Recordemos que los procesos son un conjunto de pasos, donde cada paso se tiene que ejecutar en orden y corresponde a una verificación dada, pero los procesos no tienen una calendarización definitiva.
- Si lo que necesitas es realizar una verificación en ciertas fechas, lo que quieres es una ACTIVIDAD.
- Pero, si lo que necesitas es estar listo para realizar una verificación cuando algo fuera de tu control ocurra, lo que necesitas es la ACTIVACIÓN de un PROCESO.
Digamos que eres una compañía de renta de autos. Entonces, vas a definir el proceso "Renta de vehiculo", con 2 pasos: "1.- Recolección" y "2.- Entrega". Una vez hecho esto, esperamos a que se presente un cliente.
Cuando el cliente aparece, la persona que lo atiende, abre su app móvil y selecciona "Renta de vehiculo" de la lista, para activar el proceso. Esto es lo que se llama ACTIVACIÓN y sólo se puede hacer a través del app móvil.
A continuación, deberá realizar la verificación del paso "1.- Recolección" y capturar las fotos y comentarios y enviar los datos. En este punto, el proceso se queda a la espera de la continuación con el paso 2, y una vez hecho ese, la activación se termina.
Lo cual nos lleva a la página de Activaciones en el sitio web. Desde aquí, tu como administrador o supervisor podrás realizar consultas de las activaciones realizadas en los últimos 30 días, seleccionando primero el proceso que te interesa, y luego el usuario en cuestión.
La lista te va a mostrar las activaciones realizadas por dicho usuario, del proceso que elegiste, en el mes pasado, y verás su status, gps, y demás datos enviados.